La plupart des logiciels de caisse vendus au Maroc fonctionnent par abonnement mensuel. Le prix d'entrée est rarement le problème : ce qui coûte cher, c'est la façon dont la facture évolue quand le commerce grandit — et ce qu'on ne découvre qu'après la signature.

1. Le prix d'entrée est-il clair, et que comprend-il ?

Un tarif « à partir de » ne vaut que par ce qu'il contient. Demandez ce que fait la caisse de base, sans aucune option : encaissement, tickets, rapport Z, mode hors ligne, mises à jour, support ? Ou faut-il déjà ajouter trois options pour encaisser normalement ?

Chez QodPOS, la caisse de base démarre à 150 MAD HT/mois, et elle est complète : encaissement espèces et carte, tickets, rapports X et Z — le Z part aussi par e-mail —, mode secours hors ligne, mises à jour, sauvegardes et support. Ce prix d'entrée est publié sur la page tarifs, pas promis au téléphone.

2. Le devis est-il détaillé, ligne par ligne ?

Un devis n'est pas un mauvais signe en soi : le coût d'une caisse dépend des fonctions dont vous avez besoin, du nombre de bornes et d'établissements, et de ce qu'il faut connecter. Ce qui doit alerter, c'est le devis global — un seul chiffre, sans détail. Impossible alors de savoir ce que vous payez, ni ce qui changerait si vous retiriez une option.

Chez QodPOS, quatre packs métier — Comptoir, Restaurant, Commerce, Beauté — donnent un point de départ publié, à partir de 179 MAD HT/mois. Le reste figure sur votre devis : chaque module sur sa ligne, avec son prix. Vous savez ce que vous payez, et ce que coûterait un ajout avant de le décider.

3. Payez-vous des fonctions que vous n'ouvrirez jamais ?

Les abonnements par paliers vous font payer un bloc entier pour deux fonctions : un café n'a pas besoin d'un plan de salle, une épicerie n'a pas besoin d'un écran cuisine. Avec des modules à la carte, vous n'activez que ce qui tourne réellement dans votre commerce — et un module se retire comme il s'ajoute, votre abonnement suit.

4. Que se passe-t-il si internet coupe ?

Un abonnement ne vaut rien pendant un service si la caisse s'arrête avec la connexion. Le mode secours hors ligne est inclus dans la base QodPOS à 150 MAD HT/mois : les ventes au comptoir continuent, encaissées et imprimées localement, puis tout se synchronise au retour du réseau.

Et si vous payez à l'année : 1 mois offert la première année, puis 2 mois offerts chaque année.